הטעות הנפוצה ביותר בהזמנת טונר היא להסתמך על שם הסדרה של המדפסת בלבד. לאותה סדרה יש לעתים כמה דגמים שמקבלים טונרים שונים, ולאותו טונר יש לעתים שתי גרסאות תפוקה. לכן נקודת המוצא היא תמיד קוד הטונר, ורק אחריו שאלות כמו כמה דפים הוא מדפיס, האם צריך גם תוף, וכמה יחידות כדאי להחזיק במלאי.
יש ארבע דרכים מהירות לזהות את הקוד, ומומלץ להצליב לפחות שתיים מהן:
לכל יצרן שיטה משלו, אבל יש כמה עקרונות שחוזרים. ב-HP הקוד מורכב ממספר קצר (למשל 64) ומאות. האות A מציינת גרסה רגילה והאות X מציינת גרסת תפוקה גבוהה. לדוגמה, טונר HP CC364A (64A) מדורג על ידי HP לכ-10,000 עמודים, ואילו טונר HP CC364X (64X) מדורג לכ-24,000 עמודים. שימו לב: גרסת X לא תמיד מתאימה לכל המדפסות שמקבלות את גרסת A, ולכן בודקים את רשימת הדגמים בעמוד המוצר.
בטונרים צבעוניים כל צבע מקבל קוד משלו, שנבדל בדרך כלל בספרה האחרונה. בשמות המוצרים באתר מופיעים לעתים "אדום" עבור מגנטה ו"כחול" עבור ציאן, כפי שנהוג בשוק הישראלי. ב-Brother הקוד מתחיל ב-TN לטונר וב-DR לתוף, וב-OKI קיימים דגמים שבהם הטונר והתוף מגיעים כיחידה אחת.
כשיצרן כותב שטונר מדפיס "עד 2,300 עמודים", המספר נמדד לפי תקן בינלאומי ולא לפי הערכה חופשית. התקנים נועדו לאפשר השוואה הוגנת בין טונרים שונים, אבל הם לא מנבאים בדיוק כמה דפים תקבלו אתם, כי התפוקה בפועל תלויה בכמות הטקסט והגרפיקה בכל עמוד ובתדירות ההדפסה.
| תקן | על מה הוא חל | איך מודדים | מה זה אומר לכם |
|---|---|---|---|
| ISO/IEC 19752 | טונר שחור במדפסות לייזר מונוכרום | מדפיסים ברצף דף בדיקה סטנדרטי עד סוף חיי הטונר | מאפשר להשוות בין טונרים שחורים של יצרנים שונים |
| ISO/IEC 19798 | טונרים במדפסות לייזר צבעוניות | מדפיסים ברצף סט של חמישה דפים המשלבים טקסט, גרפיקה וצבע | מתאים להשוואת עלות הדפסה בצבע בין דגמים |
| ISO/IEC 24711 | מחסניות דיו במדפסות הזרקת דיו | מדפיסים ברצף סט של חמישה דפים עד שהמחסנית מתרוקנת | רלוונטי כשמשווים מדפסת לייזר למדפסת הזרקת דיו |
מהתפוקה אפשר לחשב עלות לעמוד: מחיר הטונר חלקי מספר העמודים המוצהר. החישוב הזה מסביר למה טונר בתפוקה גבוהה, שמחירו גבוה יותר, משתלם לרוב במשרד שמדפיס הרבה, בעוד שבבית שמדפיס מעט לפעמים עדיף טונר רגיל שלא יעמוד על המדף זמן רב.
זה המתכלה היחיד שרוב מדפסות הלייזר שחור לבן צריכות לשגרה. דוגמה מוכרת היא טונר שחור HP CE505A למדפסות HP 2035 ו-2055, או טונר Brother TN2000 שמתאים לשורה ארוכה של מדפסות ומכשירים משולבים של Brother.
מדפסות לייזר צבעוניות משתמשות בארבעה טונרים: שחור, ציאן, מגנטה וצהוב. כל טונר נגמר בקצב שונה, ולכן מזמינים רק את הצבע שנגמר. דוגמה היא סדרת הטונרים למדפסות HP 375, 451 ו-475, כמו טונר שחור HP CE410A.
במדפסות רבות התוף משולב בטונר ומתחלף איתו. במדפסות אחרות, למשל בחלק מדגמי Brother ו-OKI, התוף הוא יחידה נפרדת עם אורך חיים משלו. כשמופיעה הודעת "החלף תוף" או כשיש פסים ונקודות חוזרים גם אחרי החלפת טונר, ייתכן שהבעיה בתוף ולא בטונר.
מכונות צילום משרדיות, למשל של Ricoh, Kyocera, Canon ו-Konica Minolta, משתמשות בטונרים בעלי תפוקה גבוהה בהרבה ממדפסת שולחנית. גם כאן הקוד נקבע לפי דגם המכונה המדויק.
| מה מחליפים | סימן אופייני | מה בודקים קודם |
|---|---|---|
| טונר | הדפסה דהויה באופן אחיד, הודעת "טונר נמוך" או "החלף טונר" | מנערים בעדינות את הטונר מצד לצד ובודקים אם ההדפסה משתפרת זמנית |
| תוף | פסים, כתמים או סימנים שחוזרים באותו מקום בכל עמוד, הודעת "החלף תוף" | בודקים במדריך המדפסת אם התוף נפרד מהטונר ומה מונה הדפים שלו |
| יחידה משולבת | אותם סימנים, במדפסת שבה הטונר והתוף הם רכיב אחד | החלפת היחידה פותרת את שתי הבעיות יחד |
לטונרים לפי יצרן תוכלו להיכנס ישירות לעמודים טונרים HP, טונרים Brother, טונרים Canon, טונרים Kyocera, טונרים Xerox, טונרים Lexmark, טונרים OKI, טונרים Samsung ו-טונרים Pantum. למדפסות הזרקת דיו עברו אל דיו למדפסת. אם המדפסת מציגה תקלה גם אחרי החלפת טונר ותוף, צוות תיקוני המדפסות שלנו יכול לבדוק אותה.
הדרך הבטוחה היא לקרוא את הקוד מהמדבקה על הטונר הנוכחי או מדף המצב שהמדפסת מדפיסה, ולהשוות אותו לשם המוצר. אם אין לכם גישה למדפסת, חפשו באתר את דגם המדפסת, שמופיע בחזית או על מדבקה בגבה. במקרה של ספק התקשרו אלינו עם הדגם ונאשר את ההתאמה לפני ההזמנה.
טונר מקורי מיוצר על ידי יצרן המדפסת ונבדק איתה. קיימים בשוק גם טונרים תואמים מתוצרת צד שלישי וטונרים שמולאו מחדש, ואיכותם משתנה מיצרן ליצרן. רוב הטונרים בקטגוריה הזו מסומנים כמקוריים בשם המוצר. אם יש לכם שאלה לגבי פריט מסוים, בדקו את שמו המלא או שאלו את הצוות.
זה תלוי בדגם: טונרים קטנים למדפסות ביתיות מדורגים לכמה מאות עד אלפי עמודים, וטונרים למדפסות משרדיות ולמכונות צילום מדורגים לעשרות אלפים. הנתון שהיצרן מפרסם נמדד לפי תקן ISO/IEC 19752 לשחור או ISO/IEC 19798 לצבע, והתפוקה בפועל תלויה בכמה דיו יש בכל עמוד שאתם מדפיסים.
ב-HP האות X מציינת טונר בתפוקה גבוהה והאות A מציינת גרסה רגילה. למשל, 64A מדורג לכ-10,000 עמודים ו-64X לכ-24,000 עמודים. לפני שעוברים לגרסת X כדאי לוודא שהמדפסת שלכם מופיעה ברשימת הדגמים שלה.
טונר סגור באריזתו המקורית שומר על איכותו לאורך זמן, בתנאי שהוא מאוחסן במקום יבש, מוצל ובטמפרטורת חדר. החשיפה לאור ולחום היא מה שמזיק בעיקר, במיוחד בטונרים עם תוף מובנה. לכן לא פותחים את האריזה עד רגע ההתקנה.
בדקו שהסרתם את כל סרטי ההגנה מהטונר החדש, ושהוא יושב עד הסוף במקומו. אם המדפסת במצב חיסכון בטונר, בטלו אותו בהגדרות. אם התופעה נמשכת, ייתכן שהתוף שחוק או שיש תקלה במדפסת, ואז כדאי לפנות לבדיקה.
אם אתם שוקלים להחליף את המדפסת עצמה, המדריך מדפסות HP או מדפסות ברדר - מה עדיף משווה בין שני היצרנים גם בהיבט עלות המתכלים לאורך זמן, ולא רק במחיר המדפסת.
טונר למדפסת בוחרים לפי קוד, לא לפי מראה. זהו את הקוד מהמדבקה או מדף המצב, החליטו בין תפוקה רגילה לגבוהה לפי כמות ההדפסה שלכם, בדקו אם צריך גם תוף, ושמרו את הטונר הרזרבי סגור ובמקום מוצל. בלייזר ליין תמצאו טונרים למגוון רחב של מדפסות ומכונות צילום, עם ייעוץ בהתאמה ומשלוח לכל הארץ. לקבלת ייעוץ והדרכה צרו קשר באתר או בטלפון: 073-783-4848

















