סמסונג היא אחת מחברות האלקטרוניקה הגדולות והמובילות בעולם, לרבות בגלל מחלקת מדפסות משובחת. עם זאת, גם מדפסת של סמסונג עלולה לסבול מתקלות – אבל אל דאגה, אנו כאן עם הפתרונות הרלוונטיים
מדפסות סמסונג מתאימות לשימוש פרטי או מסחרי. בשימוש פרטי אנו מוצאים אותן בעיקר עבור תלמידים, סטודנטים ועוד. בשימוש מסחרי, מדפסות סמסונג זמינות בבתי עסק, מוסדות ציבור וארגונים. למרות שסמסונג היא חברת אלקטרוניקה ענקית ואמינה, יש עדיין תקלות שאותן חשוב להכיר:
מדפסת סמסונג לא מדפיסה
התקלה המצערת והנפוצה ביותר נגרמת כאשר המדפסת של סמסונג בכלל לא מדפיסה.
הפתרון
א. הבעיה נגרמת בגלל סיבות שונות ולכל סיבה פתרון אחר:הבעיה נגרמת בגלל סיבות שונות ולכל סיבה פתרון אחר:א. חיבור לתשתית – הדבר הראשון שצריך לבדוק הוא חיבור לתשתיות חשמל ותקשורת. זה אמנם נשמע מובן מאליו, אבל יכול להיות שהמדפסת הלייזר בכלל לא מחוברת לחשמל, שהכבל מאחורה התנתק או שנקודת החשמל הספציפית תקולה ולא עובדת. לכן צריך להסתכל על המדפסת ולראות אם היא דלוקה – או להדליק אותה מחדש. במידה
והמדפסת דלוקה ושלחתם קובץ להדפסה אבל היא עדיין לא מדפיסה, בדקו האם האינטרנט תקין ויש חיבור לתשתית התקשורת.
ב. נייר במדפסת – מאוד חשוב לבדוק שהנייר נמצא במגש המתאים. חברת סמסונג מוכרת מדפסות עם הוראות יצרן ברורות, אז שווה להיצמד אליהן. אם קונים מדפסת סמסונג יד שנייה, אפשר לברר מול המוכר איפה בדיוק מכניסים את הנייר וכמה דפים כדאי לשים על המגש כדי שהוא לא ייתקע.
ג. דיו – יכול להיות שרמת דיו נמוכה מדי תפריע להדפסה. ברוב הדגמים החדשים של מדפסות סמסונג תקבלו על זה התראה ברורה למחשב או לאפליקציה, אבל עדיין שווה לעקוב אחר הנתונים ולזהות בזמן את הצורך להחליף מחסנית דיו.
מדפסת סמסונג מדפיסה באיטיות
הבעיה של הדפסה איטית מטרידה גם אנשים פרטיים וגם עובדים במשרדים או ארגונים.
הפתרון
הדפסה איטית עלולה להיגרם בגלל הגדרות לא מתאימות. כמו כן, צריך להיכנס לאתר האינטרנט הרשמי של סמסונג ולבדוק אם יש עדכוני תוכנה. כל מדפסת כיום מחוברת לאינטרנט, כאשר החברות שמייצרות אותה דואגות לשחרר עדכוני תוכנה בחינם. בנוסף, יש להביא בחשבון שעם הזמן המדפסת עלולה להדפיס באיטיות רבה יותר ולכן אולי הגיע הזמן להחליף אותה.
מדפסת לא מזהה מחסנית דיו חדשה
החלפתם מחסנית דיו אבל המדפסת לא מזהה אותה? כנראה שלא תוכלו להמשיך להדפיס.
הפתרון
הסיבה העיקרית היא החלפת מחסנית דיו כאשר המדפסת כבויה, או לפני שהיא מתריעה על כך שהמחסנית הקודמת הסתיימה. הפתרון הוא להחליף מחסנית דיו רק כאשר המדפסת דלוקה. במידה והיא עדיין לא עובדת, צריך לוודא שהיא יושבת במקום שלה היטב. לאחר מכן, אפשר לנתק ולחבר לחשמל.
תנו לנו לטפל בכל התקלות
חברת לייזר ליין מציעה שירותי תיקון מדפסות במחירים משתלמים