חברת קנון הייתה מזוהה בעבר עם תחום הצילום, אך היא חברה מצוינת גם בהקשר של מוצרי אלקטרוניקה נוספים ובהם מדפסות. אבל מה עושים אם יש תקלה? פותרים אותה באמצעות המדריך הבא
מדפסות קנון מציעות תמורה טובה להשקעה. מוצרי החברה לא יקרים, אבל הם מבוססים על רכיבי אלקטרוניקה מעולים ועל חומרה יחסית מתקדמת. למרות שחברת קנון הייתה מזוהה בעבר רק עם תחום הצילום, יש לה המון מה להציע גם בענף המדפסות. עם זאת, תקלות עלולות להיגרם בכל סוגי המדפסות ואפילו בדגמים המצוינים של קנון. הנה כמה מהן והפתרון הרלוונטי והמומלץ:
מדפסת לא מדפיסה
מדפסות קנון מפסיקות להדפיס בגלל סיבות שונות שלא כולן קשורות לבלאי או שחיקה. אם זה הבעיה, צריך לבדוק את הסיבה הספציפית ולהתאים עבורה את הפתרון הרלוונטי.
פתרון
האמת היא שיש כמה סיבות שגורמות למדפסות של קנון להפסיק להדפיס. ראשית, צריך לבדוק אם הבעיה קשורה לחשמל ואם המדפסת מחוברת לנקודת חשמל שעובדת עם מכשירים אחרים.
אם המדפסת דלוקה והבעיה היא לא בחשמל, צריך לבדוק את החיבור לאינטרנט במידה והיא מחוברת למחשב באמצעות רשת WIFI – או את התקינות של הכבל במידה והחיבור הוא פיזי. יכול להיות שהחיבור רעוע, לא תקין או מנותק ולכן צריך להחליף אותו.
לאחר מכן, כדאי לוודא שיש במדפסת מספיק נייר או דיו. בהרבה מקרים, מדפסות קנון מפסיקות להדפיס כי כמות הנייר קטנה ביחס לדרישה להדפסה או משום שאין מספיק דיו במחסנית.
נייר חסום
מדפסת קנון יודעת להתריע על חסימת נייר. הנייר החסום מונע מהמדפסת להמשיך לעבוד ועלול גם לגרור נזקים בלתי הפיכים לחומרה.
פתרון
קודם צריך לבדוק שהנייר מוטען נכון במגש ההזנה. לאחר מכן יש לוודא שהנייר מספיק איכותי, שהוא בעובי המתאים ושאין עומס נייר על המגש. אלו הפתרונות הנפוצים לתקלות שקשורות לחסימת נייר והם יעילים מאוד בכל דגמי מדפסות קנון הנפוצות בישראל.
הדפסה איטית
בעיה של הדפסה איטית פוגעת באיכות החיים, יוצרת תסכול ועלולה לגרור הפסד כספי. עם זאת, אין סיבה להתפשר על הדפסה איטית כי יש לזה לא מעט פתרונות רלוונטיים.
ראשית, מומלץ לבדוק את הגדרות ההדפסה ולוודא שהן עולות בקנה אחד עם ההמלצות של קנון כפי שמפורטות בחוברת המדפסת. שנית, צריך לברר האם יש עדכוני תוכנה רלוונטיים באתר האינטרנט של קנון. בנוסף, יש לקחת בחשבון מצב שבו הדגם כבר ישן מדי ולכן לא עובד כתמול שלשום.
הודעה על כך שאין דיו או מחסנית
מדפסת קנון שלא מזהה את הדיו או המחסנית לא מאפשרת להמשיך להדפיס.
פתרון
ודאו שהכנסתם מחסנית כאשר המדפסת הייתה דלוקה, או הוציאו והכניסו שוב.
יש עוד תקלה? צוות של א.ר. לייזר ליין בע"מ יפתור אותה.
תנו לנו לטפל בכל התקלות
חברת לייזר ליין מציעה שירותי תיקון מדפסות במחירים משתלמים